(2012). The UX book: Process and guidelines for ensuring a quality user experience. Amsterdam: Elsevier.
Trích dẫn kiểu ChicagoThe UX Book: Process and Guidelines for Ensuring a Quality User Experience. Amsterdam: Elsevier, 2012.
Trích dẫn MLAThe UX Book: Process and Guidelines for Ensuring a Quality User Experience. Amsterdam: Elsevier, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.