Astin, A. W. (2004). Đánh giá chất lượng để đạt được sự hoàn hảo. Thành phố Hồ Chí Minh: Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh.
Čikaški stil citiranjaAstin, Alexander W. Đánh Giá Chất Lượng để đạt được Sự Hoàn Hảo. Thành phố Hồ Chí Minh: Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, 2004.
MLA način citiranjaAstin, Alexander W. Đánh Giá Chất Lượng để đạt được Sự Hoàn Hảo. Thành phố Hồ Chí Minh: Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, 2004.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.