01109nam a2200217Ia 4500 CTU_238752 210402s9999 xx 000 0 und d 108000 651.73 S459 Seigel, Gary Tránh vạ miệng = The mouth trap : strategies, tips, and secrets to keep your foot out of your mouth Gary Seigel ; Chương Ngọc (dịch) Hà Nội Hồng Đức 2019 Trong sách này, bạn sẽ học được cách: Xây dựng sự tự tin để sửa chữa sai lầm, biết xin lỗi và tạo mối giao hảo. Phản hồi đúng thời điểm. Khám phá những cách ứng phó linh hoạt khi nói chuyện với những người khó tính về những vấn đề công việc dường như không thể giải quyết. Business communication,Giao tiếp kinh doanh Hải Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ