Nguyễn Quang Toản. (1998). TQM và ISO 9000 dưới dạng sơ đồ. Tp. HCM: Thống Kê.
Citación estilo ChicagoNguyễn Quang Toản. TQM Và ISO 9000 Dưới Dạng Sơ đồ. Tp. HCM: Thống Kê, 1998.
Cita MLANguyễn Quang Toản. TQM Và ISO 9000 Dưới Dạng Sơ đồ. Tp. HCM: Thống Kê, 1998.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.