Phạm, C. S. (2000). 101 cách đối phó với người bất mãn. Hà Nội: Thanh niên.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনPhạm, Côn Sơn. 101 Cách đối Phó Với Người Bất Mãn. Hà Nội: Thanh niên, 2000.
এমএলএ সাইটেশনPhạm, Côn Sơn. 101 Cách đối Phó Với Người Bất Mãn. Hà Nội: Thanh niên, 2000.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.