Cita APA

Hinton, T. (1994). Customer-focused quality: What to do on Monday morning. Englewood, Cliffs: Prentice-Hall.

Citación estilo Chicago

Hinton, Tom. Customer-focused Quality: What to Do On Monday Morning. Englewood, Cliffs: Prentice-Hall, 1994.

Cita MLA

Hinton, Tom. Customer-focused Quality: What to Do On Monday Morning. Englewood, Cliffs: Prentice-Hall, 1994.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.