ERIK J VAN SLYKE. (2002). Nghệ thuật lắng nghe để xử lý xung đột. Trẻ.
Citação norma ChicagoERIK J VAN SLYKE. Nghệ Thuật Lắng Nghe để Xử Lý Xung đột. Trẻ, 2002.
Citação norma MLAERIK J VAN SLYKE. Nghệ Thuật Lắng Nghe để Xử Lý Xung đột. Trẻ, 2002.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.