Helgesen, M. (1995). Active listening: Introducing skills and understanding. Cambridge, UK: Cambridge university press.
Trích dẫn kiểu ChicagoHelgesen, Marc. Active Listening: Introducing Skills and Understanding. Cambridge, UK: Cambridge university press, 1995.
Trích dẫn MLAHelgesen, Marc. Active Listening: Introducing Skills and Understanding. Cambridge, UK: Cambridge university press, 1995.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.