(1993). Cẩm nang tài khoản khách hàng =: The ABC guide to customerr accounts. Hà Nội: Viện Thông tin Khoa học Xã hội.
Παραπομπή Chicago StyleCẩm Nang Tài Khoản Khách Hàng =: The ABC Guide to Customerr Accounts. Hà Nội: Viện Thông tin Khoa học Xã hội, 1993.
Παραπομπή MLACẩm Nang Tài Khoản Khách Hàng =: The ABC Guide to Customerr Accounts. Hà Nội: Viện Thông tin Khoa học Xã hội, 1993.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.