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S. Thomas Foster. (2001). Managing quality: An integrative approach. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice-Hall.

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S. Thomas Foster. Managing Quality: An Integrative Approach. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice-Hall, 2001.

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S. Thomas Foster. Managing Quality: An Integrative Approach. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice-Hall, 2001.

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