Timm, P. R. (2004). 50 ý tưởng mạnh để chăm sóc và giữ khách hàng. Hà Nội: Thống Kê.
Chicago Style CitationTimm, Paul. R. 50 Ý Tưởng Mạnh để Chăm Sóc Và Giữ Khách Hàng. Hà Nội: Thống Kê, 2004.
MLA CitationTimm, Paul. R. 50 Ý Tưởng Mạnh để Chăm Sóc Và Giữ Khách Hàng. Hà Nội: Thống Kê, 2004.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.