Timm, P. R. (2004). 50 ý tưởng mạnh để chăm sóc và giữ khách hàng. Hà Nội: Thống Kê.
Stile di citazione ChicagoTimm, Paul. R. 50 Ý Tưởng Mạnh để Chăm Sóc Và Giữ Khách Hàng. Hà Nội: Thống Kê, 2004.
Citazione MLATimm, Paul. R. 50 Ý Tưởng Mạnh để Chăm Sóc Và Giữ Khách Hàng. Hà Nội: Thống Kê, 2004.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.