01081nam a2200205Ia 4500 CTU_74146 210402s9999 xx 000 0 und d 19500 658 T584 Timm, Paul. R. 50 ý tưởng mạnh để chăm sóc và giữ khách hàng Paul. R. Timm ; Nguyễn Hữu Tiến, Đặng Xuân Nam (dịch) Hà Nội Thống Kê 2004 Giới thiệu các phương pháp chăm sóc và giữ khách hàng: chìa khoá chính để thành công trong nghề nghiệp, các ý tưởng mạnh mà nhà quản trị có thể dùng, và một số ý tưởng mạnh mà nhân viên bán hàng có thể vận dụng biến các ý định hay thành một số chiến lược khách hàng có hiệu quả Management,Business enterprises Nguyên, QHieu Trung tâm Học liệu Trường Đại học Cần Thơ