Timm, P. R. (2004). Nghệ thuật bán hàng: 50 ý tưởng đắc dụng để giữ khách hàng. Thành phố Hồ Chí Minh: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh.
Citação norma ChicagoTimm, Paul R. Nghệ Thuật Bán Hàng: 50 Ý Tưởng đắc Dụng để Giữ Khách Hàng. Thành phố Hồ Chí Minh: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, 2004.
Citação norma MLATimm, Paul R. Nghệ Thuật Bán Hàng: 50 Ý Tưởng đắc Dụng để Giữ Khách Hàng. Thành phố Hồ Chí Minh: Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, 2004.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.