Hà, N. K. G. (2004). Marketing dịch vụ: Phục vụ khách hàng tốt hơn. Hà Nội: Thống Kê.
Chicago Stili AlıntıHà, Nam Khánh Giao. Marketing Dịch Vụ: Phục Vụ Khách Hàng Tốt Hơn. Hà Nội: Thống Kê, 2004.
MLA AlıntıHà, Nam Khánh Giao. Marketing Dịch Vụ: Phục Vụ Khách Hàng Tốt Hơn. Hà Nội: Thống Kê, 2004.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..