Hà, N. K. G. (2004). Marketing dịch vụ: Phục vụ khách hàng tốt hơn. Hà Nội: Thống Kê.
Čikaški stil citiranjaHà, Nam Khánh Giao. Marketing Dịch Vụ: Phục Vụ Khách Hàng Tốt Hơn. Hà Nội: Thống Kê, 2004.
MLA način citiranjaHà, Nam Khánh Giao. Marketing Dịch Vụ: Phục Vụ Khách Hàng Tốt Hơn. Hà Nội: Thống Kê, 2004.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.