APA aipamena

Hà, N. K. G. (2004). Marketing dịch vụ: Mô hình 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ. Hà Nội: Thống Kê.

Chicago Style aipamena

Hà, Nam Khánh Giao. Marketing Dịch Vụ: Mô Hình 5 Khoảng Cách Chất Lượng Dịch Vụ. Hà Nội: Thống Kê, 2004.

MLA aipamena

Hà, Nam Khánh Giao. Marketing Dịch Vụ: Mô Hình 5 Khoảng Cách Chất Lượng Dịch Vụ. Hà Nội: Thống Kê, 2004.

Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.