(2004). Quản lý chất lượng trong các tổ chức. Hà Nội: Thống Kê.
Čikaški stil citiranjaQuản Lý Chất Lượng Trong Các Tổ Chức. Hà Nội: Thống Kê, 2004.
MLA način citiranjaQuản Lý Chất Lượng Trong Các Tổ Chức. Hà Nội: Thống Kê, 2004.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.