Dana, D. (2004). Quản trị học giải quyết tranh chấp. Hà Nội: Thống Kê.
Citação norma ChicagoDana, Daniel. Quản Trị Học Giải Quyết Tranh Chấp. Hà Nội: Thống Kê, 2004.
Citação norma MLADana, Daniel. Quản Trị Học Giải Quyết Tranh Chấp. Hà Nội: Thống Kê, 2004.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.