Citação norma APA

Shumann, P. (1994). Innovate!: Straight path to quality, customer, delight, and competitive advantage. NewYork: McGraw Hill.

Citação norma Chicago

Shumann, Paul. Innovate!: Straight Path to Quality, Customer, Delight, and Competitive Advantage. NewYork: McGraw Hill, 1994.

Citação norma MLA

Shumann, Paul. Innovate!: Straight Path to Quality, Customer, Delight, and Competitive Advantage. NewYork: McGraw Hill, 1994.

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