Citazione APA

(1994). Putting customers first: Standards for serving the american poeple. Washington: [Washington].

Stile di citazione Chicago

Putting Customers First: Standards for Serving the American Poeple. Washington: [Washington], 1994.

Citazione MLA

Putting Customers First: Standards for Serving the American Poeple. Washington: [Washington], 1994.

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