The Yankeegroup. (1981). The report on electronic mail. Cambridge: Harvard Square.
Trích dẫn kiểu ChicagoThe Yankeegroup. The Report On Electronic Mail. Cambridge: Harvard Square, 1981.
Trích dẫn MLAThe Yankeegroup. The Report On Electronic Mail. Cambridge: Harvard Square, 1981.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.