Juran, J. M. (1970). Quality planning and analysis: From product development through usage. New York: McGraw-Hill.
Citação norma ChicagoJuran, J. M. Quality Planning and Analysis: From Product Development Through Usage. New York: McGraw-Hill, 1970.
Citação norma MLAJuran, J. M. Quality Planning and Analysis: From Product Development Through Usage. New York: McGraw-Hill, 1970.
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