Chaston, I. (1999). Marketing định hướng vào khách hàng. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai.
シカゴスタイル引用形Chaston, Ian. Marketing định Hướng Vào Khách Hàng. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai, 1999.
MLA引用形式Chaston, Ian. Marketing định Hướng Vào Khách Hàng. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai, 1999.
警告: この引用は必ずしも正確ではありません.