Chaston, I. (1999). Marketing định hướng vào khách hàng. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai.
Čikaški stil citiranjaChaston, Ian. Marketing định Hướng Vào Khách Hàng. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai, 1999.
MLA način citiranjaChaston, Ian. Marketing định Hướng Vào Khách Hàng. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai, 1999.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.