Chaston, I. (1999). Marketing định hướng vào khách hàng. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai.
Παραπομπή Chicago StyleChaston, Ian. Marketing định Hướng Vào Khách Hàng. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai, 1999.
Παραπομπή MLAChaston, Ian. Marketing định Hướng Vào Khách Hàng. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai, 1999.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.