Chaston, I. (1999). Marketing định hướng vào khách hàng. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai.
Chicago Style aipamenaChaston, Ian. Marketing định Hướng Vào Khách Hàng. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai, 1999.
MLA aipamenaChaston, Ian. Marketing định Hướng Vào Khách Hàng. Đồng Nai: Nhà xuất bản Đồng Nai, 1999.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.