Phan, T. L. (2004). Giao tiếp và lễ tân văn phòng. Hà Nội: Thống kê.
Trích dẫn kiểu ChicagoPhan, Thanh Lâm. Giao Tiếp Và Lễ Tân Văn Phòng. Hà Nội: Thống kê, 2004.
MLA引文Phan, Thanh Lâm. Giao Tiếp Và Lễ Tân Văn Phòng. Hà Nội: Thống kê, 2004.
警告:这些引文格式不一定是100%准确.