Timm, P. R. (2005). Customer service: Career success through customer satisfaction. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Styl cytowania ChicagoTimm, Paul R. Customer Service: Career Success Through Customer Satisfaction. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2005.
Styl cytowania MLATimm, Paul R. Customer Service: Career Success Through Customer Satisfaction. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2005.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..