Timm, P. R. (2005). Customer service: Career success through customer satisfaction. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Styl ChicagoTimm, Paul R. Customer Service: Career Success Through Customer Satisfaction. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2005.
Citace podle MLATimm, Paul R. Customer Service: Career Success Through Customer Satisfaction. New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2005.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..