Hosotani, K. (1992). Japanese quality concepts: An overview. White Plains, N.Y: Quality Resources.
Citación estilo ChicagoHosotani, Katsuya. Japanese Quality Concepts: An Overview. White Plains, N.Y: Quality Resources, 1992.
Cita MLAHosotani, Katsuya. Japanese Quality Concepts: An Overview. White Plains, N.Y: Quality Resources, 1992.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.