Citação norma APA

George, S. (1992). The Baldrige quality system: The do-it-yourself way to transform your business. New York: J. Wiley & Sons.

Citação norma Chicago

George, Stephen. The Baldrige Quality System: The Do-it-yourself Way to Transform Your Business. New York: J. Wiley & Sons, 1992.

Citação norma MLA

George, Stephen. The Baldrige Quality System: The Do-it-yourself Way to Transform Your Business. New York: J. Wiley & Sons, 1992.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.