Dobyns, L. (1991). Quality or else: The revolution in world business. Boston: Houghton Mifflin.
Trích dẫn kiểu ChicagoDobyns, Lloyd. Quality or Else: The Revolution in World Business. Boston: Houghton Mifflin, 1991.
Trích dẫn MLADobyns, Lloyd. Quality or Else: The Revolution in World Business. Boston: Houghton Mifflin, 1991.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.