Cita APA

Roberts, H. V. (1993). Quality is personal: A foundation for total quality management. New York: Free Press.

Citación estilo Chicago

Roberts, Harry V. Quality Is Personal: A Foundation for Total Quality Management. New York: Free Press, 1993.

Cita MLA

Roberts, Harry V. Quality Is Personal: A Foundation for Total Quality Management. New York: Free Press, 1993.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.