Economy, P. (2004). Customer service secrets. New Delhi: Tata McGraw-Hill Publishing Company Ltd.
Styl cytowania ChicagoEconomy, Peter. Customer Service Secrets. New Delhi: Tata McGraw-Hill Publishing Company Ltd, 2004.
Styl cytowania MLAEconomy, Peter. Customer Service Secrets. New Delhi: Tata McGraw-Hill Publishing Company Ltd, 2004.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..