Champy, J. (1995). Reengineering management: The mandate for new leadership. New York: Harper Business.
Citação norma ChicagoChampy, James. Reengineering Management: The Mandate for New Leadership. New York: Harper Business, 1995.
Citação norma MLAChampy, James. Reengineering Management: The Mandate for New Leadership. New York: Harper Business, 1995.
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