Παραπομπή APA

Davidow, W. . H. (1989). Total customer service: The ultimate weapon. New York: Harper Perennial.

Παραπομπή Chicago Style

Davidow, William H. Total Customer Service: The Ultimate Weapon. New York: Harper Perennial, 1989.

Παραπομπή MLA

Davidow, William H. Total Customer Service: The Ultimate Weapon. New York: Harper Perennial, 1989.

Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.