Cresci, M. W. (1993). Complete Book of Modern Business letters. New York: Reward Book.
Trích dẫn kiểu ChicagoCresci, Martha W. Complete Book of Modern Business Letters. New York: Reward Book, 1993.
Trích dẫn MLACresci, Martha W. Complete Book of Modern Business Letters. New York: Reward Book, 1993.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.