Helgesen, M., & Brown, S. (1994). Active Listening: Building Skills for Understanding. Cambridge: Cambridge University.
Trích dẫn kiểu ChicagoHelgesen, Marc, và Steve Brown. Active Listening: Building Skills for Understanding. Cambridge: Cambridge University, 1994.
Trích dẫn MLAHelgesen, Marc, và Steve Brown. Active Listening: Building Skills for Understanding. Cambridge: Cambridge University, 1994.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.