Chaston, I., Phan Đình Quyền, & Vũ Trọng Hùng. (1999). Marketing định hướng vào khách hàng. Đồng Nai: Đồng Nai.
शिकागो स्टाइल उद्धरणChaston, Ian, Phan Đình Quyền, और Vũ Trọng Hùng. Marketing định Hướng Vào Khách Hàng. Đồng Nai: Đồng Nai, 1999.
एमएलए उद्धरणChaston, Ian, Phan Đình Quyền, और Vũ Trọng Hùng. Marketing định Hướng Vào Khách Hàng. Đồng Nai: Đồng Nai, 1999.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.