Chaston, I., Phan Đình Quyền, & Vũ Trọng Hùng. (1999). Marketing định hướng vào khách hàng. Đồng Nai: Đồng Nai.
Citação norma ChicagoChaston, Ian, Phan Đình Quyền, và Vũ Trọng Hùng. Marketing định Hướng Vào Khách Hàng. Đồng Nai: Đồng Nai, 1999.
Citação norma MLAChaston, Ian, Phan Đình Quyền, và Vũ Trọng Hùng. Marketing định Hướng Vào Khách Hàng. Đồng Nai: Đồng Nai, 1999.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.