Nguyễn Quốc Cừ. (2000). Quản lý chất lượng sản phẩm theo TQM và ISO - 9000. Hà Nội: Khoa học và Kỹ thuật.
Citação norma ChicagoNguyễn Quốc Cừ. Quản Lý Chất Lượng Sản Phẩm Theo TQM Và ISO - 9000. Hà Nội: Khoa học và Kỹ thuật, 2000.
Citação norma MLANguyễn Quốc Cừ. Quản Lý Chất Lượng Sản Phẩm Theo TQM Và ISO - 9000. Hà Nội: Khoa học và Kỹ thuật, 2000.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.