Ngô Thị Ánh, Nguyễn Hoàng Kiệt, & Tạ Thị Kiều An. (2000). Quản lý chất lượng toàn diện. Hà Nội: Thống kê.
Chicago-стиль цитированияNgô Thị Ánh, Nguyễn Hoàng Kiệt, và Tạ Thị Kiều An. Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện. Hà Nội: Thống kê, 2000.
MLA-цитированиеNgô Thị Ánh, Nguyễn Hoàng Kiệt, và Tạ Thị Kiều An. Quản Lý Chất Lượng Toàn Diện. Hà Nội: Thống kê, 2000.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.