Nguyễn Quang Toản. (2001). ISO 9000 và TQM: Thiết lập hệ thống quản lý tập trung vào chất lượng và hướng vào khách hàng. Tp. HCM: Đại học Quốc gia.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনNguyễn Quang Toản. ISO 9000 Và TQM: Thiết Lập Hệ Thống Quản Lý Tập Trung Vào Chất Lượng Và Hướng Vào Khách Hàng. Tp. HCM: Đại học Quốc gia, 2001.
এমএলএ সাইটেশনNguyễn Quang Toản. ISO 9000 Và TQM: Thiết Lập Hệ Thống Quản Lý Tập Trung Vào Chất Lượng Và Hướng Vào Khách Hàng. Tp. HCM: Đại học Quốc gia, 2001.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.