APA Цитирование

Anderson, K., & Kerr, C. (2002). Customer relationship management. New York: McGraw-Hill.

Chicago-стиль цитирования

Anderson, Kristin, và Carol Kerr. Customer Relationship Management. New York: McGraw-Hill, 2002.

MLA-цитирование

Anderson, Kristin, và Carol Kerr. Customer Relationship Management. New York: McGraw-Hill, 2002.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.