APA-viite

Anderson, K., & Kerr, C. (2002). Customer relationship management. New York: McGraw-Hill.

Chicago-tyylinen lähdeviittaus

Anderson, Kristin, ja Carol Kerr. Customer Relationship Management. New York: McGraw-Hill, 2002.

MLA-viite

Anderson, Kristin, ja Carol Kerr. Customer Relationship Management. New York: McGraw-Hill, 2002.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.