Fisk, R. P., Grove, S. J. 1., & John, J. (2000). Interactive services marketing. Boston: Houghton Mifflin.
Chicago-stil citatFisk, Raymond P., Stephen J. 1950- Grove, och Joby John. Interactive Services Marketing. Boston: Houghton Mifflin, 2000.
MLA-referensFisk, Raymond P., Stephen J. 1950- Grove, och Joby John. Interactive Services Marketing. Boston: Houghton Mifflin, 2000.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.