McColl, R., Callaghan, B., & Palmer, A. (2000). Services marketing: A magerial perspective. Sydney: McGraw-Hill.
Παραπομπή Chicago StyleMcColl, Rod, Bill Callaghan, και Adrian Palmer. Services Marketing: A Magerial Perspective. Sydney: McGraw-Hill, 2000.
Παραπομπή MLAMcColl, Rod, Bill Callaghan, και Adrian Palmer. Services Marketing: A Magerial Perspective. Sydney: McGraw-Hill, 2000.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.