Citação norma APA

Hayes, J. (2002). The theory and practice of change management. New York: Palgrave.

Citação norma Chicago

Hayes, John. The Theory and Practice of Change Management. New York: Palgrave, 2002.

Citação norma MLA

Hayes, John. The Theory and Practice of Change Management. New York: Palgrave, 2002.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.