Kotter, J. P., & Warner, M. (2002). International encyclopedia of business and management (2nd ed.). London: Thomson Learning.
Trích dẫn kiểu ChicagoKotter, John P., và Malcolm Warner. International Encyclopedia of Business and Management. 2nd ed. London: Thomson Learning, 2002.
Trích dẫn MLAKotter, John P., và Malcolm Warner. International Encyclopedia of Business and Management. 2nd ed. London: Thomson Learning, 2002.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.