Nguyễn Quang Toản. (2001). ISO 9000 và TQM: Thiết lập hệ thống quản lý tập trung vào chất lượng và hướng vào khách hàngTp. HCMT (In lần thứ 8 có sửa chữa, bổ sung và cập nhật theo ISO.). Tp. HCM: Đại học Quốc gia.
Style de citation ChicagoNguyễn Quang Toản. ISO 9000 Và TQM: Thiết Lập Hệ Thống Quản Lý Tập Trung Vào Chất Lượng Và Hướng Vào Khách HàngTp. HCMT. In lần thứ 8 có sửa chữa, bổ sung và cập nhật theo ISO. Tp. HCM: Đại học Quốc gia, 2001.
Style de citation MLANguyễn Quang Toản. ISO 9000 Và TQM: Thiết Lập Hệ Thống Quản Lý Tập Trung Vào Chất Lượng Và Hướng Vào Khách HàngTp. HCMT. In lần thứ 8 có sửa chữa, bổ sung và cập nhật theo ISO. Tp. HCM: Đại học Quốc gia, 2001.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.