Đặng Đình Cung. (2002). Bảy công cụ quản lý chất lượng. Tp.Hồ Chí Minh: Trẻ.
Citação norma ChicagoĐặng Đình Cung. Bảy Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tp.Hồ Chí Minh: Trẻ, 2002.
Citação norma MLAĐặng Đình Cung. Bảy Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tp.Hồ Chí Minh: Trẻ, 2002.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.