Phạm Thị Cúc. (2005). Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Dùng trong các trường THCN. H.: Nxb. Hà nội.
Citação norma ChicagoPhạm Thị Cúc. Giáo Trình Lý Thuyết Nghiệp Vụ Lễ Tân: Dùng Trong Các Trường THCN. H.: Nxb. Hà nội, 2005.
Citação norma MLAPhạm Thị Cúc. Giáo Trình Lý Thuyết Nghiệp Vụ Lễ Tân: Dùng Trong Các Trường THCN. H.: Nxb. Hà nội, 2005.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.