Lưu Thanh Tâm. (2003). Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế. Tp. HCM: Đại học Quốc gia.
Παραπομπή Chicago StyleLưu Thanh Tâm. Quản Trị Chất Lượng Theo Tiêu Chuẩn Quốc Tế. Tp. HCM: Đại học Quốc gia, 2003.
Παραπομπή MLALưu Thanh Tâm. Quản Trị Chất Lượng Theo Tiêu Chuẩn Quốc Tế. Tp. HCM: Đại học Quốc gia, 2003.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.