Đinh Phượng Vương, Ngô Thị Ánh, Nguyễn Hoàng Kiệt, Nguyễn Văn Hoá, & Tạ Thị Kiều An. (2004). Quản lý chất lượng trong các tổ chức (Tái bản lần thứ ba, có chỉnh sửa và cập nhật thông tin.). H.: Thống kê.
Trích dẫn kiểu ChicagoĐinh Phượng Vương, Ngô Thị Ánh, Nguyễn Hoàng Kiệt, Nguyễn Văn Hoá, và Tạ Thị Kiều An. Quản Lý Chất Lượng Trong Các Tổ Chức. Tái bản lần thứ ba, có chỉnh sửa và cập nhật thông tin. H.: Thống kê, 2004.
Trích dẫn MLAĐinh Phượng Vương, et al. Quản Lý Chất Lượng Trong Các Tổ Chức. Tái bản lần thứ ba, có chỉnh sửa và cập nhật thông tin. H.: Thống kê, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.