Đỗ Thị Ngọc, Nguyễn Văn Hiệu, Trần Đăng Thiên, & Trần Thị Dung. (2002). Bài tập thực hành quản lý chất lượng. H.: Đại học Quốc gia.
Trích dẫn kiểu ChicagoĐỗ Thị Ngọc, Nguyễn Văn Hiệu, Trần Đăng Thiên, và Trần Thị Dung. Bài Tập Thực Hành Quản Lý Chất Lượng. H.: Đại học Quốc gia, 2002.
Trích dẫn MLAĐỗ Thị Ngọc, Nguyễn Văn Hiệu, Trần Đăng Thiên, và Trần Thị Dung. Bài Tập Thực Hành Quản Lý Chất Lượng. H.: Đại học Quốc gia, 2002.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.