Nguyễn Đình Phan. (2005). Giáo trình quản lý chất lượng trong các tổ chức. H.: Lao động - Xã hội.
Trích dẫn kiểu ChicagoNguyễn Đình Phan. Giáo Trình Quản Lý Chất Lượng Trong Các Tổ Chức. H.: Lao động - Xã hội, 2005.
Trích dẫn MLANguyễn Đình Phan. Giáo Trình Quản Lý Chất Lượng Trong Các Tổ Chức. H.: Lao động - Xã hội, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.