Phạm Xuân Hậu. (2001). Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch. H.: Đại học Quốc gia.
शिकागो स्टाइल उद्धरणPhạm Xuân Hậu. Quản Trị Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn - Du Lịch. H.: Đại học Quốc gia, 2001.
एमएलए उद्धरणPhạm Xuân Hậu. Quản Trị Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn - Du Lịch. H.: Đại học Quốc gia, 2001.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.