Phạm Xuân Hậu. (2001). Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch. H.: Đại học Quốc gia.
Trích dẫn kiểu ChicagoPhạm Xuân Hậu. Quản Trị Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn - Du Lịch. H.: Đại học Quốc gia, 2001.
Deismireacht MLAPhạm Xuân Hậu. Quản Trị Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn - Du Lịch. H.: Đại học Quốc gia, 2001.
Rabhadh: D'fhéadfadh nach mbeadh na deismireachtaí seo 100% cruinn i gcónaí.