Phạm Xuân Hậu. (2001). Quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch. H.: Đại học Quốc gia.
Trích dẫn kiểu ChicagoPhạm Xuân Hậu. Quản Trị Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn - Du Lịch. H.: Đại học Quốc gia, 2001.
MLA引文Phạm Xuân Hậu. Quản Trị Chất Lượng Dịch Vụ Khách Sạn - Du Lịch. H.: Đại học Quốc gia, 2001.
警告：这些引文格式不一定是100％准确.